Så här handlar du i ÖHANDs webbutik

1. Välj produkt och antal. Lägg produkterna i din varukorg genom att välja ”LÄGG I VARUKORG”. Fortsätt att handla till du känner dig nöjd.

2. Gå till din ”VARUKORG”. Här kontrollerar du din beställning. I detta steg kan du redigera och eventuellt plocka bort produkter. Du får också uppgifter om frakt i detta steg.

3. Gå vidare genom att ”GÅ TILL KASSA”. Här fyller du i ditt namn och kontaktuppgifter. Du väljer också betalsätt.

4. När alla uppgifter stämmer slutför du köpet genom att välja ”GENOMFÖR KÖP”.

5. Inom några minuter får du en automatisk orderbekräftelse via e-post. Eftersom orderbekräftelsen endast skickas som e-post är det viktigt att du säkerställer att det finns utrymme i din e-postbrevlåda för att ta emot den.

Information om priser
Lagstadgad mervärdesskatt om 25% ingår i alla våra priser.

 

Betalning sker med Payson

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson.

Payson internetbetalningar
Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar – Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.
Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.
Läs mer om Payson här: www.payson.se

Om Paysonfaktura
Vi erbjuder betalsättet Paysonfaktura i samarbete med Payson AB.
Paysonfaktura kan användas av både privatpersoner och företag. Betalningsvillkor är 14 dagar. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet.
Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

Information om pantsättning
Vid betalning med Paysonfaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till SVEA Ekonomi AB, 556489-2924.

 

Fraktvillkor

Fraktkostnad
Vi använder oss av PostNord och beräknar fraktkostnad enligt deras portotabell. Försändelser kommer direkt i din brevlåda, om de inte är för stora för ditt brevinkast. Då får du istället en avi om hämtning av paket på PostNords närmaste utlämningsställe. Hämtar du inte ut din försändelse innan den går i retur till oss, fakturerar vi dig 350:- för fraktkostnaderna och vårt arbete med hantering av varorna.

Skador på paket
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla till transportföretaget och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Det är mycket viktigt att varorna packas upp och kontrolleras direkt vid mottagandet eftersom fraktbolagen kräver att fraktskador ska reklameras inom 7 dagar. Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet helt och skadan är av den art att den kan hänföras till transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

 

Leveransvillkor

Leverans
Normalt får du ditt paket inom 7-14 dagar, om inget annat anges vid beställningstillfället. Om produkten är slut hos oss, eller tillverkas på beställning meddelar vi detta via e-post.

Leverans till minderåriga
Vi levererar inte till personer under 18 år utan målsmans tillåtelse.

Utlandsleverans / International delivery
ÖHANDs köp-, leverans- och fraktvillkor gäller endast inom Sverige. Vill du att vi skickar varor till andra länder går det bra när vi kommer överens om villkoren. Kontakta oss via e-post: butik(at)tingskull.se. Förskottsbetalning gäller alltid vid leverans till länder utanför Sverige.


We enjoy shipping items to addresses outside of Sweden. But please do not use the online order service for items to be delivered to international destinations. ÖHANDs stated terms and conditions for purchase and delivery are only applicable for deliveries within Sweden.
To place an order contact us by using email: butik(at)tingskull.se.
Let us know what items You would like to order and Your delivery address. We will then reply with total cost and payment options. If You would like to proceed with the order please confirm by responding to the email. Payment must be received in full before we can ship Your order.


 

Reklamationer

Reklamation på felaktig vara skall göras snarast. Skicka aldrig en reklamation utan att ha kontaktat oss först. Efter att vi mottagit returen av den defekta varan och under förutsättning att vi godkänt reklamationen, skickar vi en ersättningsvara. Om varan utgått ur sortimentet, betalar vi tillbaka pengarna. Återbetalning sker till det konto som angavs vid köptillfället.

 

Ångerrätt

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom fjorton (14) dagar från mottagandet av varan. Meddela ÖHAND direkt via mail, sms eller telefon. För att du skall kunna nyttja din ångerrätt måste du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Kepsar returneras alltid i vårt originalemballage där skärmen fixeras vid kartongen så att den ej skadas vid transport, tack! Återbetalning sker till det konto som angavs vid köptillfället. Vid nyttjande av ångerrätten är det du som står för returkostnaden.

Ångerreturer skickas i originalförpackning till:
ÖHAND / Design Anita Tingskull
Smedjegatan 5
387 70 Löttorp

 

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i Personuppgiftslagen (PUL).

 

Cookies

Enligt Lagen om elektronisk kommunikation, ska alla som besöker en webbplats informeras om vad en cookie används till och ges möjlighet att vägra sådan användning. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Cookies används av rent tekniska skäl för att förbättra webbplatsen för användaren. Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil permanent i din webbläsare. Den används till exempel för att kunna anpassa en webbplats efter dina önskemål, val och intressen. Den andra typen kallas för session cookies. Under tiden du besöker en webbsida skickas cookien mellan din dator och servern för att kunna koppla information, som exempelvis när du fyller i adressuppgifter vid beställning. Session cookies försvinner när du stänger din webbläsare.

 

Övrigt

Vi följer Allmänna Reklamationsnämnden och Konsumentköplagen vid eventuella tvister. Vi reserverar oss för slutförsäljning utanför vår kontroll samt att färgnyanser kan skilja mellan det du ser på skärmen och den verkliga varan.